ฟูจิ
1. ฟูจิ ควรที่จะทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคว่ามีความต้องแบบไหน เพื่อที่จะวางเป้าหมายได้ถูกต้อง
2. ฟูจิ ควรทำการศึกษาถึงความได้เปรียบในการแข่งขันว่าธุรกิจตัวเองมีความได้เปรียบหรือเสียเปรียบในด้านใด
3. ฟูจิ ควรมีการขนส่งสินค้าที่ดี รวดเร็ว ทันสมัย และมีความปลอดภัย โดยครอบคลุมถึงอาหารต้องสดใหม่อยู่ตลอด
4. ฟูจิ ควรปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ไปตามทำเลที่ตั้งที่เราจะขยายไปในที่นั้น และตามให้ทันกับคู่แข่ง
เอ็มเค
1. การนำกลยุทธ์บริหารที่เน้นนวัตกรรมการให้บริการครบวงจรที่ MK ใช้อยู่ในขณะนี้ เพื่อให้บริการที่ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ซึ่งคือการบริหารจัดการด้วยแนวคิด QCQS ได้แก่ ความรวดเร็วในการให้บริการ (Q = Quickness), ความสะอาดของอุปกรณ์เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร (C = Cleanliness), คุณภาพของอาหารที่มีการตรวจสอบมาตรฐานอย่างเข้มงวด (Q = Quality), และการให้บริการที่เป็นเลิศ (S = Service)” เป็นต้น และเป็นการสร้างความแตกต่างอีกอย่างหนึ่งของธุรกิจ
2. ทางเอ็มเค ควรมีการสร้างความปลอดภัย โดยครอบคลุมถึงความสดใหม่ของอาหาร ควรมีสุขอนามัยเพื่อให้ผู้บริโภคพึงพอใจมากที่สุด
3. เอ็มเค ควรมีการสำรวจตลาดถึงความต้องการของผู้บริโภค เพื่อที่ตอบสนองได้ตรงตามความต้องการที่ผู้บริโภคพึงพอใจ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น